TRANSPORTE (RETIRO DE FALLECIDO):

• Traslado desde hospital, clínica o residencia hacia MONTELENA en moderno panel.
• Si el proceso requiere que el retiro sea desde Medicina Legal o el traslado es fuera de los Municipios de cobertura, el cliente incurrirá en cargos adicionales según lista de precios vigente.

MUNICIPIOS DE COBERTURA:

• San Salvador, Mejicanos, Ciudad Delgado, Apopa, Soyapango, San Martín, San Marcos, Santo Tomás, Ayutuxtepeque, Cuscatancingo, Antiguo Cuscatlán, Santa Tecla, Zaragoza, Nuevo Cuscatlán, Colón, Comasagua, San Juan Opico y San José Villanueva

PREPARACIÓN:

• Preparación química estándar para 48 horas (programada).
• Moderno y tecnológico laboratorio de Tanatopraxia.
• Si el proceso requiere intervención de Medicina Legal, se incurriría en cargos adicionales de acuerdo a lista de precios vigente.
• Instalaciones de laboratorio que permiten la visita y acompañamiento del Ser Querido por sus familiares más cercanos.

ATAÚD:

• Ataúd importado de ventana con herrajes, sujeto al modelo disponible en sala de ventas.
• Modelo Básico C.

TRÁMITES:

• Realización de trámites de defunción en las Alcaldías correspondientes dentro de los Municipios de cobertura.
• Realización de trámites en Cripta o Cementerio dentro de los Municipios de cobertura.
• El cliente es responsable por el pago de cualquier tasa e impuestos municipales vigentes.
• Asesoría para la publicación de esquelas.

VELACIÓN:

• Hasta un máximo de 18 horas de velación, a partir de la llegada de los familiares y/o el difunto a la sala de velación.
• Todas nuestras velaciones cuentan con un supervisor de servicio al cliente y personal calificado.
• Velación exclusivamente en Sala Evocación o Reencuentro. Todos los servicios se prestan por orden de llegada. En caso de que ambas salas estén siendo utilizadas, se tendrán dos opciones: esperar y programar el inicio de la velación u optar por una sala superior pagando tarifa vigente.
  • Sala de descanso con teléfono y baño privado.
• Alimentos y Bebidas:
  • Todas las velaciones cuentan con una estación de café, con equipamiento especial.
  • 150 piezas de panadería dulce.

LEGADOS ESPECIALES:

• Libro de Firma de Asistencia
• Álbum de Memorias
• Obituario en sitio web de MONTELENA, con la opción de colocar una fotografía de su Ser Querido y compartir el obituario en redes sociales o por correo electrónico.
• Luces Eternas: sus familiares y amigos podrán encender una luz en el obituario de su Ser Querido.
• E-gramas: sus familiares y amigos pueden acompañarle enviando un mensaje de condolencia que le será entregado posteriormente en el Álbum de Memorias.

MISAS (OPCIONAL):

• Misa de Cuerpo Presente a programar durante la prestación del servicio.
• Misas de Novenario.

SERVICIOS O RITOS RELIGIOSOS (OPCIONAL):

• Los Clientes podrán realizar sus ritos o cultos religiosos, acondicionando la Sala de Velación o en la moderna plaza de ceremonias ecuménicas “El Pañuelo”.

OTROS:

• Personalización del servicio funerario con homenajes para el Ser Querido: Exposición de fotografías, elevación de globos, tributos especiales, entre otros; con previa coordinación del departamento de Servicio al Cliente.
• Puede adquirir elementos especiales según listado de precios vigente: otro modelo de ataúd, extensión de sala de velación, etc.
• MONTELENA ofrece todo en un solo lugar: Funeraria, Cementerio, Crematorio e Iglesia.
• Infraestructura y equipo de alta tecnología.
• Amplio y seguro estacionamiento con capacidad para más de 600 vehículos.
• Instalaciones modernas, elegantes y completas.
• MONTELENA cuenta con los permisos necesarios para realizar Repatriación de Fallecido.

Este mismo portafolio puede ser adquirido a distinto precio en versión FAMILIAR, para uso del titular o de hasta 4 personas que él designe al momento de la compra.